Bloc FAQ
Le bloc FAQ crée une section de questions-réponses interactive avec des éléments dépliables, parfait pour répondre aux interrogations courantes de vos visiteurs.
Options disponibles
| Option | Description |
|---|---|
| Titre | Titre de la section (max 50 caractères) |
| Questions | Jusqu'à 20 paires question/réponse |
| Style | Accordéon, Cartes, Minimal, Bordé |
| Ouverture multiple | Autoriser plusieurs réponses ouvertes simultanément |
| Style d'icône | Plus/Moins, Chevron, Flèche |
| État par défaut | Aucun ouvert, Premier ouvert, Tous ouverts |
| Fond | Configuration du fond personnalisable |
Configuration d'une question
| Champ | Limite | Description |
|---|---|---|
| Question | 200 caractères | Le texte de la question |
| Réponse | 1000 caractères | Le texte de la réponse |
Les questions sont réorganisables par glisser-déposer dans l'éditeur. Maximum 20 questions par bloc.
Styles
Accordéon
Style classique avec séparateurs entre les questions. Les réponses se déplient en douceur.
Cartes
Chaque question est dans une carte individuelle avec ombre légère.
Minimal
Design épuré sans bordures ni fonds, texte seulement.
Bordé
Questions avec bordure complète, look structuré.
Modes d'ouverture
| Mode | Comportement |
|---|---|
| Simple | Une seule réponse visible à la fois (les autres se ferment) |
| Multiple | Plusieurs réponses peuvent rester ouvertes |
Bonnes pratiques
- Rédigez des questions du point de vue du visiteur
- Gardez les réponses concises et directes
- Ordonnez les questions de la plus fréquente à la moins fréquente
- Utilisez le mode "Premier ouvert" pour guider le visiteur
- La FAQ aide aussi votre référencement SEO (Google affiche parfois les FAQ dans les résultats)